Hilfe
FAQ & Fehlerbehebung
- Off-Migration Guide: Alle mit Boxcryptor verschlüsselten Dateien entschlüsseln
- Was passiert, wenn es Boxcryptor nicht mehr gibt?
- Ich kann Boxcryptor nicht installieren
- Mein Bildschirm wird bei der Installation schwarz
- Ich kann Boxcryptor nicht aktualisieren oder entfernen
- WebView2 Fehlerbehebung
- Boxcryptor erzeugt eine hohe CPU-Last
- Boxcryptor ist langsam
- Symbole oder das Kontextmenü werden nicht angezeigt
- Wie man ein Debug Log erstellt
- Boxcryptor stürzt beim Start ab
- Ich kann mich nicht mit den Boxcryptor-Servern verbinden
- Wo kann ich Boxcryptor Classic herunterladen?
- Erweiterte Client-Konfiguration
- Veraltete Versionen
- Manche Dateien lassen sich nicht öffnen
- Windows Suche / Cortana verwenden
- Was ist eine FolderKey.bch und eine .bclink Datei?
- Inkompatibilität mit Bitdefender
- Account Zugriff bei verlorenem zweiten Faktor (2FA) wiederherstellen
Zahlung
Wer oder was ist MyCommerce Share-It?
Unser Hauptziel ist es, die bestmögliche Datenschutzlösung für Cloud-Speicherdienste anzubieten. Um uns auf die Entwicklung eines tollen Produkts konzentrieren zu können, nützen wir MyCommerce Share-It von Digital River zur Zahlungsabwicklung. Dort werden sämtliche Angelegenheiten in Bezug auf die Bezahlung unserer kostenpflichtigen Produkte verwaltet. Also seien Sie nicht überrascht, wenn Sie E-Mails in Bezug auf die Bezahlung von unserem Partner und nicht von uns bekommen – das ist so in Ordnung.
Änderungen an Ihrem Abonnement
Wenn Sie Ihre Abonnementdaten ändern möchten, können Sie dies hier vornehmen.
Über die Abonnement-Details können Sie jederzeit:
- Ihre Zahlungsmethode aktualisieren
- Ihr Konto upgraden
- Ihren Produkt- oder Lizenzschlüssel eingeben
- Ihr Abonnement kündigen.